“Manual de Gestión de la Calidad en la Universidad Tecnológica de El Salvador. ISO 9001 :2000”, Ent, no. 38, pp. 27–33, Oct. 2015, Accessed: Jun. 30, 2024. [Online]. Available: https://biblioteca2.utec.edu.sv/sitios/revistas_utec/index.php/entorno/article/view/153