Villalta, Augusto. «Manual De Gestión De La Calidad En La Universidad Tecnológica De El Salvador. ISO 9001 :2000». Entorno, no. 38 (octubre 14, 2015): 27–33. Accedido mayo 2, 2024. https://biblioteca2.utec.edu.sv/entorno/index.php/entorno/article/view/153.